ケーキのご注文について

オーダーメードでキャラクターや人形のケーキを作ってもらうことはできますか？

オーダーメイドのケーキを作ることは可能です🎵一度お店までお電話お願い致します。

オーダーケーキを注文するには、デザインなどについて何をお伝えすればよいですか？

オーダーケーキを作るには、店頭でご相談になります、画像、写真、絵などをお持ちいただいてパティシエと相談になります。

メッセージプレートに英語、日本語以外の言語を書くことはできますか？

書くことは可能です、メールで文字を送ってもらえれば大丈夫です。

オーダーケーキはどのように注文したらいいですか？

まずはお電話にてご相談をお願い致します。
それから店頭でのご相談のお日にちを決めさせていただきます。

オーダーケーキは何日前までに注文したらいいですか？

休業日を除いて、必ず1週間前までにお願い致します。
お急ぎの場合は必ずお電話をお願い致します。

品質について

ケーキは冷凍ケーキですか？解凍は必要ですか？

当店はご注文いただいてから、お作りします。
できたてのケーキをお届け致します♪

お届けについて

配達料金はかかりますか？

お届けの地域によって配達料が別途かかります。
各地域での送料は以下の通りとなっています。

送料500円神戸市中央区、灘区、東灘区、兵庫区
送料1,000円神戸市長田区、北区
※神戸市須磨区・垂水区・芦屋市・明石市は配達できなくなりました。

店頭受け取りは可能ですか？

日曜日祝日以外の15時から19まで可能です。

ホテルやお店にも配達はできますか？

はい、大丈夫です♪
なお、予めご利用のホテルやお店にもご確認頂ますようお願い致します。

注文当日の配達は可能でしょうか？

当日のご注文はお電話にて承ります。お手数ですが下記までお電話をお願いします。
TEL：078-855-2782
ご注文受付時間/12:00〜20:00（LO. 19:00）

なお、地域によって当日のお届けができない場合があります。また、商品によっては日数がかかるものがございます。
ご不明な場合は予めお問い合わせください。